Вопросы и ответы

Обычно процесс регистрации занимает 1–2 рабочих дня после предоставления всех необходимых документов. Время может увеличиться, если потребуется дополнительная проверка или корректировка данных.

Для успешной регистрации в системе «Меркурий ХС» вам понадобятся следующие документы:

• ИНН организации;
• ОГРН/ОГРНИП;
• копия паспорта ответственного лица;
• договор аренды помещения или документ, подтверждающий собственность;
• СНИЛС;
• электронная цифровая подпись (ЭЦП).

Мы принимаем оплату следующими способами:

• безналичный расчёт по договору;
• перевод на банковскую карту.

После оформления заказа мы вышлем вам счёт для оплаты.

Если у вас возникли проблемы, свяжитесь с нашей поддержкой любым удобным способом:

• телефон: +7 (920) 464-43-11;
• email: Mercury-Helper@yandex.ru;
• форма обратной связи на сайте.

Наши специалисты оперативно ответят на ваш запрос и помогут решить проблему.

После завершения регистрации вы получите:

• логин и пароль для входа в систему;
• инструкцию по работе с системой;
• доступ к технической поддержке.

Мы также проведём обучение, чтобы вы могли эффективно использовать систему.

Да, регистрацию можно отменить в течение 24 часов с момента её оформления. Для этого необходимо:

1. написать заявление об отмене;
2. отправить его на наш email: Mercury-Helper@yandex.ru;
3. подтвердить своё решение по телефону.

После получения заявления мы аннулируем регистрацию и вернём все ваши данные.